1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Dott. Marco Gratteri, MD
Chirurgo Plastico, Ricostruttivo ed Estetico
P.IVA: IT16605461009
Sede legale: Via Trigoria, 175
00128 Roma (RM) – Italia

Email: info@plasticsurgerygratteri.com

2. Tipologie di dati raccolti

Il sito raccoglie, direttamente o tramite terze parti, le seguenti categorie di dati:

  • Dati anagrafici (nome, cognome)

  • Dati di contatto (email, telefono)

  • Dati forniti volontariamente tramite moduli (richieste informazioni, prenotazioni, lead generation)

  • Dati di navigazione (indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato)

  • Dati raccolti tramite cookie e strumenti di tracciamento

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

a) Gestione delle richieste dell’utente

  • Rispondere a richieste di informazioni

  • Gestire prenotazioni e consulenze

b) Attività di marketing e comunicazione

  • Invio di comunicazioni promozionali e informative (email, SMS, WhatsApp)

  • Attività di remarketing e pubblicità tramite piattaforme (es. Meta Ads, Google Ads)

c) Analisi e miglioramento del sito

  • Analisi statistiche sull’utilizzo del sito

  • Ottimizzazione dell’esperienza utente

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa su:

  • Consenso dell’interessato (art. 6.1.a GDPR) per finalità di marketing

  • Esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali (art. 6.1.b)

  • Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f) per sicurezza e miglioramento dei servizi

5. Modalità di trattamento

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e telematici, adottando adeguate misure di sicurezza per garantire:

  • Protezione da accessi non autorizzati

  • Integrità e riservatezza dei dati

  • Prevenzione di perdita o uso illecito

6. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

  • Dati di contatto: fino a 24 mesi

  • Dati per finalità di marketing: fino a revoca del consenso

  • Dati tecnici e di navigazione: secondo quanto previsto dalla Cookie Policy

7. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati possono essere comunicati a:

  • Fornitori di servizi tecnologici (hosting, CRM, piattaforme email)

  • Piattaforme pubblicitarie (Meta, Google)

  • Consulenti tecnici e professionisti incaricati

I dati non saranno oggetto di diffusione né vendita a terzi.

8. Trasferimento dei dati extra UE

Alcuni dati potrebbero essere trasferiti verso Paesi al di fuori dell’Unione Europea (es. tramite servizi di Meta o Google).
Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle Clausole Contrattuali Standard (SCC) previste dalla normativa vigente.

9. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR:

  • Accesso ai dati personali

  • Rettifica o cancellazione

  • Limitazione del trattamento

  • Opposizione al trattamento

  • Portabilità dei dati

Per esercitare tali diritti è possibile contattare il Titolare all’indirizzo email:
📧 [inserire email]

10. Revoca del consenso

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

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12. Modifiche alla presente informativa

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